Informatie over de vervallen vacature
Als Binnendienstmedewerker bij Vamos ben je een cruciale schakel in het leveren van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van hun leasingactiviteiten. Je zorgt voor een soepele afhandeling van lease-aanvragen, beheert bestaande leasecontracten en fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor hun klanten. Deze functie vereist een combinatie van administratieve vaardigheden, klantgerichtheid en een uitgebreide kennis van leasingprocessen.
Verantwoordelijkheden:
- Klantenservice:
- Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via telefoon of e-mail.
- Zorgen voor een positieve klantervaring door proactieve en vriendelijke communicatie.
- Leaseaanvragen en -overeenkomsten:
- Beoordelen en verwerken van leaseaanvragen.
- Opvragen en proactief beheren van openstaande lease-offertes
- Beheren en onderhouden van leaseovereenkomsten.
- Controleren van documentatie en zorgen voor naleving van regelgeving en bedrijfsrichtlijnen.
- Dossierbeheer:
- Bijhouden van nauwkeurige en up-to-date klantdossiers en leasecontracten.
- Coördineren van de tijdige verlenging of beëindiging van leaseovereenkomsten