Informatie over de vervallen vacature
Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor service en klanttevredenheid? Wij zijn op zoek naar een Service Expert die excelleert in het leveren van uitmuntende service-ervaringen aan onze gewaardeerde klanten.
Als Service Expert bij onze Samsung experience stores ben jij de expert in het leveren van eersteklas service aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het begroeten, ondersteunen en adviseren van klanten op een vriendelijke en deskundige manier. Van het verstrekken van productinformatie tot het oplossen van eventuele klantvragen of -problemen, jij staat klaar om een positieve indruk achter te laten.
Wat ga je doen?
- Het belangrijkste: elke klant met een glimlach de winkel uit laten lopen. Jij hebt ze echt geholpen met hun probleem!;
- Je biedt oplossingen aan, zoals een softwear-update;
- Wanneer er een reparatie nodig is, plan jij deze in bij jou collega;
- Je helpt de klant met het aanbrengen van a.o. de hipste coatings;
- Waar nodig help je hier en daar met licht administratieve taken.