Wil jij niet alleen een Shop Manager zijn, maar ook een inspirator van klanttevredenheid en vernieuwing? Lees dan snel verder!
Als Shop Manager sta jij aan het roer van een team van enthousiaste collega's, variërend van klantadviseurs tot techneuten en een assistent Shop Manager. Jouw dagen zijn gewijd aan het motiveren, inspireren en leiden van dit diverse team, waarbij jouw missie en visie centraal staan voor een optimale klanttevredenheid.
Je bent niet zomaar een manager; je bent een mentor die beslissingen durft te nemen en vernieuwing brengt, zowel in processen als in de dagelijkse operatie. Structuur aanbrengen is voor jou een tweede natuur. Met jouw heldere visie op retail breng je voortdurend vernieuwingen die de winkel naar nieuwe hoogten tillen.
Klanttevredenheid is jouw dagelijkse drijfveer, samen met jouw team werk je hier gedreven aan. Administratie en voorraadbeheer behoren tot jouw verantwoordelijkheden; in drukke momenten ben jij de steunpilaar die bijstaat.
Kortom, als Shop Manager ben jij niet alleen de drijvende kracht achter een buitengewone klantbeleving in de Samsung Experience Store.
Wat je gaat doen:
- Je leidt een team van Samsung Service Experts en Samsung Engineers;
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen;
- Je hebt als ultiem doel de klanttevredenheid te maximaliseren;
- Je zorgt voor de nodige administratie en voorraadbeheer;
- Opleiden en sturen van nieuwe en bestaande medewerkers;
- Inspringen of bijstaan op drukke momenten.